Konsten att kunna ta betalt
En sak har caféöppnandet lärt mig som jag inte visste innan: hur man än gör kostar det pengar att ta betalt av kunder.
Kortavgift har vi alla stött på, och vissa vet nog också att det egentligen är olagligt att ta extra betalt för det (eller olagligt kanske inte, men det strider mot avtalet från kortbolagen). Denna avgift är på ca 1 kr för varje transaktion, för vissa kort (american express) även en procentuell avgift. Men det bortser vi ifrån här, för alla de vanliga som VISA och Mastercard har samma fasta avgift.
Det roliga är att man då skulle kunna tro att kontantbetalning inte kostar något. Men nej, så var ju inte alls fallet. För vad ska du göra med dina kontanter? Jo, dem vill du ju sätta in på banken. Och det kostar. SEB (min bank) tar hela 90 kr för varje deponering. Av erfarenhet från min tid som pubmästare vet jag att man får plats med ca 20 000 i en sådan påse om man verkligen försöker. Det betyder att bankens avgift är ca 0.5% av omsättningen (om man räknar lite enkelt). Man hade säkert kunnat få i mer, men då måste majoriteten vara i femhundra- eller tusenkronorssedlar, något som man sällan får när man tar betalt av folk.
Så för att göra det enkelt:
Kort: fast avgift på de vanligaste, ca 1 kr / tillfälle.
Kontant: mellan 1-0,25% av omsättningen.
Som tur är har jag blivit upplyst om att det finns billigare alternativ för deponering, som bara kostar omkring 45 kr per gång. Så det ska jag undersöka, och fungerar det bra är det helt klart ett alternativ.
I mitt fall, där jag antar att en genomsnittsnota ligger på 40-50 kr, blir det billigare med kontanter än med kort. Men jag tänkte vara ordningsam och inte ta någon kortavgift ändå. Än så länge i varje fall…
Ändring 12 januari: Tack Jonas för att påpekade mitt väldigt udda stavfel av konsekvent skriva kontakt istället för kontant.
January 8th, 2009 at 20:25
Visst är det konstigt att det ska kosta att ta betalt kontant också! Här i Kanada är det så att alla visakort, mastercard etc etc kostar mellan 2-5 CAD per köp, dvs max 30 kr per köp. Debitkort, dvs bankegna kundkort, kostar ingenting extra, men det är säkert avgift på det i alla fall.
Det sjukaste däremot är ju att jag måste betala min bank 30 kr i månaden bara för att få ha ett konto hos dem. Och ingen ränta blir det, man kan ju undra egentligen varför jag har ett konto (jo, för att annars skulle det kosta mig skjortan att lösa in jobbcheckarna).
Du skulle ju kunna försöka med att ha ett lägsta belopp för kort, dvs kordköp under 40 kr medges ej. Eller något sådant? Då kanske du också säljer lite extra. Och du kan bli av med dina kontanter genom att också ge cash back, dvs om kunden önskar kanhan eller hon få tag ut en hundring eller så hos dig. Mini-bankomat. Du får kolla om det inte kostar dig för mycket bara!
Lycka till!
January 8th, 2009 at 20:34
Mycket bra idee faktiskt! kanske inte ska börja med det direkt, men om det visar sig att många transaktion är på små belopp är et inte omöjligt.
Intressant också att kontantuttag egentligen sänker den kostnaden med, samtidigt som det inte ger en högre utgift då kortavgiften är fast. Det borde ju egentligen betyda att butiker borde upmuntra till det. Men så är ju uppenbart inte fallet, så jag undrar vad det är som hindrar det. Självklart är det en kund om dagen påverkar det inte mycket, men framhäver man det kan det lätt bli en väsentlig del av kunderna.
Kanske lite extra intressant för mig, finns ju ingen bankomat direkt i närheten av där caféet ligger… hm….
January 8th, 2009 at 21:14
Var har du fått 1kr per transaktion? BABS tar 5kr om jag inte minns fel? Iaf för nätbetalningar. Plus procent på utländska kort samt kredit-kort.
Sen har jag inte koll på vad terminalhyra osv kostar, kanske ingår?
Jag betalar 2,90 per transaktion på nätet plus 0,9%. Detta är i bästa fall. I värsta fall ökar det till 2,9% vid kredit och utländska kort.
Så butik äger internet iaf.
January 9th, 2009 at 8:09
Hittade mitt avtal nu:
1,50 betalar jag per transaktion på de vanligaste korten (VISA och mastercard). På utländska kort tillkommer 1,95%, och Diners Club är 2,95%
För själva abonemanget betalar jag 49 kr i månaden, så det bortsåg jag från.
Anävnder Euroline, med en kortterminal från BBS.
January 12th, 2009 at 19:52
Kom på en sak till, det är ju inte omöjligt att det går att prata med din bank/om avtalet. Säg att du kanske kan peka ut närheten till Danmark som en viktig grej för dig, säg att du får en hel del danska kunder och undra om du inte kan få en lägre procent på just danska kort? (Nu vet jag ju inte om du ens får utländska kort, så det kanske inte är något att bry sig om).
Det löser sig nog!
January 12th, 2009 at 22:24
Nej, utlandsbetalning är inget jag egentligen bryr mig om. Det är VISA och mastercard som gäller, resten får klara sig med kontanter.
Men hitills har jag inte fått allt i gång än, kortterminalen måste fortfarande ställas om till mitt bankkonto, vilket verkar krångligare än man hade kunnat hoppas…